carthesian #

El enfado de los hosteleros tiene su justificación en que las críticas negativas en blogs y foros les hacen daño y no tienen herramientas legales o técnicas para combatir esos ataques. Ya sabéis, hoy en día cualquiera puede mentir, difamar, insultar, trucar imágenes, etc. y ahí perdura hasta el fin de los días. Incluso Google es capaz de posicionar alto estas mentiras.

La semana pasada estuve en el Cava & Twitts (Turismo 2.0). Interesante, bien moderado, bien los ponentes… eché en falta que se alargara un poco más para el debate de los tímidos. 

Me quedé con estas tres ideas entre otras muchas:

• La fiabilidad de algunos sistemas que recogen opiniones de usuarios en la red es cuestionable
• El foro o el blog debe ser legalmente responsable de sus comentarios
• Los comentarios en foros y blogs deben ser documentados o borrados

 Alguno propuso 

poder llevar a juicio a un foro o un blog por permitir comentarios sin documentar

Hombre

• Ya es complicado que alguien deje 4 líneas de opinión sobre un hotel, gratis, imagínate aportar documentos, fotos, videos… (11870 lo intenta)
• Y si un hotel tiene 3 comentarios positivos ¿será porque no tiene negativos? ¿o es porque nadie quiere que lo lleven a juicio?
• Si no me gusta el hotel ¿lo tengo que documentar? No me gusta, punto, es mi opinión
• ¿Y si el foro está alojado en Kazakstán, ahí si se puede difamar porque no llega la ley?

Yo creo que no se puede poner puertas al monte y que la gente no se cree todo lo que pone en Internet. Así, en mi opinión, debemos proporcionar al público herramientas que les permitan juzgar por si mismos.

La semana pasada descubrí que Google Flu era capaz de predecir una epidemia de gripe en una región porque el índice de búsquedas de los síntomas (dolor de cabeza, fiebre, vómitos) era mayor. Bueno, pues también será capaz de decirte si un hotel es bueno por el ratio de comentarios positivos respecto a negativos comparado con la media del mismo tipo de hotel.

Como usuario particular, ese valor ya me valdría para decidir y el que quiera leer o escribir historias, que las lea.