Hosteleros contra comments libres
Written on November 16, 2008
El enfado de los hosteleros tiene su justificación en que las críticas negativas en blogs y foros les hacen daño y no tienen herramientas legales o técnicas para combatir esos ataques. Ya sabéis, hoy en día cualquiera puede mentir, difamar, insultar, trucar imágenes, etc. y ahí perdura hasta el fin de los días. Incluso Google es capaz de posicionar alto estas mentiras.
La semana pasada estuve en el Cava & Twitts (Turismo 2.0). Interesante, bien moderado, bien los ponentes… eché en falta que se alargara un poco más para el debate de los tímidos.
Me quedé con estas tres ideas entre otras muchas:
- La fiabilidad de algunos sistemas que recogen opiniones de usuarios en la red es cuestionable
- El foro o el blog debe ser legalmente responsable de sus comentarios
- Los comentarios en foros y blogs deben ser documentados o borrados
Alguno propuso
poder llevar a juicio a un foro o un blog por permitir comentarios sin documentar
Hombre
- Ya es complicado que alguien deje 4 líneas de opinión sobre un hotel, gratis, imagínate aportar documentos, fotos, videos… (11870 lo intenta)
- Y si un hotel tiene 3 comentarios positivos ¿será porque no tiene negativos? ¿o es porque nadie quiere que lo lleven a juicio?
- Si no me gusta el hotel ¿lo tengo que documentar? No me gusta, punto, es mi opinión
- ¿Y si el foro está alojado en Kazakstán, ahí si se puede difamar porque no llega la ley?
Yo creo que no se puede poner puertas al monte y que la gente no se cree todo lo que pone en Internet. Así, en mi opinión, debemos proporcionar al público herramientas que les permitan juzgar por si mismos.
La semana pasada descubrí que Google Flu era capaz de predecir una epidemia de gripe en una región porque el índice de búsquedas de los síntomas (dolor de cabeza, fiebre, vómitos) era mayor. Bueno, pues también será capaz de decirte si un hotel es bueno por el ratio de comentarios positivos respecto a negativos comparado con la media del mismo tipo de hotel.
Como usuario particular, ese valor ya me valdría para decidir y el que quiera leer o escribir historias, que las lea.
[...] también tienen la posibilidad de comentar… En un momento en que muchos hoteleros aún están en contra de los comentarios libres, me pregunto si soy la única que cree que el sector tiene que abrirse de forma radical si quiere [...]
[...] tambié tenen la possibilitat de comentar… En un moment en què molts hotelers encara estan en contra dels comentaris lliures, em pregunto si sóc l’única que creu que el sector ha d’obrir-se de forma radical si [...]
[...] users also have the possibility to comment… In a moment when many hoteliers are still against free comments, I’m wondering if I’m the only one thinking that the sector should open widely if they [...]
Al parecer, muchas cosas se ven distintas desde un lado u otro de la barrera. Tu post ilustra perfectamente la percepción del cliente y de la gran mayoría de internautas. Confío en que pronto decidan ponerse del lado del usuario.
[...] En mi anterior post hablaba de Google SearchWiki y el SEO 2.0 a la vez que no he parado en toda la noche de jugar, escribir y hacer pruebas con diferentes búsquedas y voilá he hecho que sólo cuando estás mentalmente caliente se puede hacer: juntar dos cosas, Google SerchWiki y comments libres a favor de hosteleros. [...]
[...] Carthesian reflexiona sobre si se deben o no limitar las recomendaciones y valoraciones sobre los hoteles… [...]