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What would you improve?

Written on September 4, 2008

La primera semana que usé twitter pensé que era una tool ideal para implementar en grupos de trabajo: haces que todos se folloween mutuamente y pides que escriban lo que van haciendo y que si ven cosas ineresantes pongan los links. Te suscribes al feed de tu twitter y ya tienes un report diario del trabajo de un grupo.

Como ya dije hace dias, la calidad del report dependerá de la calidad de la gente al reportar (con el atenuante del límite de caracteres, 140). Pero puede ser un interesante experimento que hasta puede servir de teambuilding o para saber quién va mas liado (el que menos twittea ;) ). statushq es precisamente esto, un twitter en grupos con alguna funcionalidad extra (quizá innecesaria).

Pero más que “what are you doing?” yo pediría a la gente que respondiera a la pregunta “what would you improve?” y que este tipo de herramientas colaborativas fueran un manantial de proyectos nuevos, de nuevas ideas, de mejoras en producto, en servicio, iniciativas, etc.

Así, echo en falta un link directo con una herramienta paralela de gestión de iniciativas. Esto es:

A. Un comercial dice en twitter o en satushq “si el producto fuera bluetooth tendriamos una diferencia con la competencia”
B. Esto lo caza el director de I+D y ordena a uno de los ingenieros que dedique x horas a analizar cómo se puede hacer que el producto sea bluetooth (propuesta)
C. Se analiza, se aprueba (o no) y se arranca un proyecto con su presupuesto y su equipo, incluyendo el comercial

Esto que parece tan chorra, es potente, por simple, por efectivo y porque aprovecha el tiempo de la gente. En algunas empresas se convierte en hacer una reunión trimestral entre I+D, producción y comercial (multiplica las 4 horas de reunión pora la gente reunida), que acaba en un report en una carpeta del servidor y que en muchas ocasiones alimenta lo de “los comerciales venden lo que queiren” o “los de i+d no se enteran de lo que necesita el mercado, son unos frikis”.

2 Comments

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  1. Comment by Kevin:

    Mola, mola, Twitter mola, sobretodo si es una empresa donde se trabaja a distancia, pues hacer un twitt es más fácil que enviar un email y es más barato que hacer reuniones…

    September 4, 2008 @ 3:11 pm
  2. Comment by carthesian:

    Mira, no lo había leído, pero es que es muy barato para una empresa y muy beneficioso en muchos aspectos adoptar sistemas libres:

    http://www.enriquedans.com/2008/09/microblogging-corporativo-en-business-week.html

    September 8, 2008 @ 4:24 pm
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