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The client is NOT always wrong

Written on September 1, 2008

Una twittera se vanagloriaba el otro dia de haber conseguido un contrato con un cliente gracias a tener una posicion 20K en Alexa que para ella no era real. Es mas, dió a entender algo así como “qué tonto mi cliente que hizo caso de Alexa a sabiendas o no de la imprecisión de los datos”.

Para los no “puestos” Alexa es como un EGM de Internet (uno de varios, el otro usado a la hora de invertir es Google Analytics) que se saca de la manga unos números que certifican la popularidad de tu site. En función de eso una empresa con un montón de dinero para invertir en publicidad o en riesgo, por ejemplo, decide qué webs pueden ser interesantes.

Lo que pasa es que al igual que el EGM o las audiencias de televisión, pues no clavan y muchas veces hay quien dice que mienten. Y por otro lado el inversor no va a pasarse la vida esperando a que los datos sean 99% exactos (esto me lo enseñaron el la carrera).

En mi opinión es mayor el error de no invertir (no hacer nada porque los datos no son exactos) que el de invertir mal al fiarse de unos números inexactos.

  • ¿Si tu tuvieras un presupuesto de $20M para publicidad de una empresa lo pondrias todo en Internet?
  • ¿La parte que pusieras en Internet la pondrias en el mismo site?
  • ¿El site escogido se basaria en los datos de Alexa sólo?
  • ¿Si los resultados con un site fueran muy malos seguirias invirtiendo?
  • ¿Aconsejarias una web que te hubiera dado malos resultados?

Si contestaste sí a alguna, ves a poker.com, lo mismo tienes suerte.

Por cierto, yo no hubiera permitido que mi posible cliente invirtiera en mi con datos poco exactos ni que se formara falsas expectativas. Como diría mi abuelo “pan para hoy y hambre para mañana”.

2 Comments

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  1. Comment by carthesian:

    Por cierto, el shot es de la película Desperado del Banderas, vi la escena escribiendo el post y tuve que remover cielo y tierra para econtrar un video, en yoku, donde poder inmortalizar este instante que por otra parte es uno de los conocidos de la peli a parte de las escenas de balas.

    September 1, 2008 @ 12:09 pm
  2. Comment by Kevin:

    Y como hacen en la tele, ponen publicidad en varias cadenas y normalmente van cambiando de agencias publicitarias… Divide y vencerás.

    September 1, 2008 @ 9:11 pm
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